POINTS FIDELITE

Vos achats sur Comptoir-du-poele.com vous permettent de cumuler des POINTS FIDELITE.

Le fonctionnement est très simple :

1€ d'achat = 1 POINT FIDELITE, 1000€ d'achat = 1000 POINTS FIDELITE

1000 POINTS FIDELITE = 20€ de réduction à valoir sur vos prochaines commandes.

Les POINTS FIDELITE sont ajoutés à votre compte à chaque confirmation de commande que vous passez sur notre site, validés à la livraison définitive de votre commande et utilisables 14 jours après la livraison (pour tenir compte du délai de rétractation de 14 jours).

Vous pouvez cumuler autant de POINTS FIDELITE que vous voulez sur votre compte et les utiliser quand vous le souhaitez (à partir de la commande suivante et pour toute commande supérieure à 100€ (bon de réduction déjà déduit)) pendant un an.

→ Pour utiliser vos POINTS FIDELITE:

Vous devez être connecté à votre espace client et avoir déjà commandé sur le site pour pouvoir utiliser vos POINTS FIDELITE. Votre solde de POINTS FIDELITE est indiqué dans la rubrique VOTRE COMPTE puis POINTS DE FIDELITE

Dans la rubrique " POINTS DE FIDELITE", vous pouvez convertir les POINTS FIDELITE utilisables en bon de réduction à reporter dans votre panier.

Si vous obtenez un message disant que votre remise n'a pas été acceptée, vérifiez votre solde de POINTS FIDELITE.

Si vous pensez que toutes les conditions sont remplies et que votre solde de POINTS FIDELITE est suffisant mais que votre remise n'est toujours pas acceptée, contactez-nous par email  à l’adresse contact@comptoir-du-poele.com ou par téléphone au +33 (0)2 40 49 79 25  (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h)

1€ = 1 POINT FIDELITE, 100 POINTS FIDELITE = 2€ de réduction

→ Conditions d’utilisation :

Les POINTS FIDELITE ne sont pas cumulables avec d'autres réductions (chèques cadeaux, code promo, coupons de réduction...) sur une même commande.

Les POINTS FIDELITE gagnés sur une commande confirmée sont utilisables sur les commandes suivantes

Vous pouvez consulter le solde de vos POINTS FIDELITE sur votre compte client

Les POINTS FIDELITE gagnés doivent être utilisés dans un délai d'un an à partir de leur enregistrement sur votre compte

Si vous avez des questions concernant notre programme POINTS FIDELITE, contactez-nous par email à l’adresse contact@comptoir-du-poele.com ou par téléphone au +33 (0)2 40 49 79 25  (du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h).

Comptoir du poêle
353 route de Sainte Luce – 44300 Nantes
Tel : +33 (0)2 40 49 79 25