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Avis clients sur Spécialiste du poêle à bois, poêle à granulés, fumisterie - Comptoir du poêle

Résumé
positive

96.4%

(505 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

1.3%

(7 avis)

Nombre d'avis : 524

negative

2.3%

(12 avis)

livraison
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bonjour j'ai commandé un tuyau, il était pas trop mal emballé, mais malheureusement cabossé à la livraison

Réponse :

Bonjour



Merci de nous faire parvenir la photo du conduit afin que nous puissions faire le nécessaire auprès du fournisseur et du transporteur.



Cordialement

Bon service
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Bonne communication avec une personne qui a su me conseiller le bon produit. Frais de port trop cher. Un point relais aurait été moitié moins cher. Merci quand même.

Réponse :

Bonjour



Sauf erreur de notre part vous aviez la possibilité de faire une livraison colissimo en point relai plutôt que chez vous. Vous avez payé 9.21€ HT de frais de port, à titre de comparaison le point relai est à 7.45€ HT nous sommes loin d'un "moitié moins cher."



Cordialement

très bien
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produits commandé et reçu très rapidement malgré le fait qu'ils n'étaient pas disponibles sur le site.

Interlocuteur sympathique et compétent.
La boutique
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Bonne relation client par téléphone.
Articles commandés reçus dans un emballage adapté et bien protégés .
rating
très bon contact et suivi
Boutique
rating
Beaucoup de choix, prix des produit compétitif, livraison rapide.
rating
Très satisfait de la rapidité d'envoi, commandé un mercredi 17h samedi matin dans la boîte aux lettres
Joint ravelli
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Encore merci
Commande kit vermiculite
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Produit conforme et rappel du technicien pour verif références appréciable. Livraison rapide
Bon enterprise
rating
Vite livraison, correct et bien, tres bien emballe, je recommande cette enterprise.
Très satisfaite
rating
Comptoir du poele
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Accueil de premier ordre, prise en compte parfaite de mes demandes lors de deux communication téléphoniques et envoi extrêmement rapide du produit: bravo !
Top
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Livré très rapidement. Produit très bien emballé
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10
décu
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toujours dans l'attente de livraison, dommage que l'on soit avertis d'un réapprovisionnement de 2 à 4 semaines d'attente une fois que l'on a réglé.........

Réponse :

Bonjour



Sauf erreur de notre part lors de votre commande l'article était annoncé "sur commande" ce qui implique un délai. A l'inverse les produits disponibles disposent de la mention "en stock"



Cordialement

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Emballage soigneux,donc pas de casse. C'est parfait.
rating
Service de qualité et très réactif.
rating
Je suis très bien renseigner, le monsieur est très sympa de très bon conseil.
très bon site
rating
je recommande se site, très bon échange avec, conseil très bien
rating
bien recu au tel et bien renseigne