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Avis clients sur Spécialiste du poêle à bois, poêle à granulés, fumisterie - Comptoir du poêle

Résumé
positive

96.6%

(560 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

1.2%

(7 avis)

Nombre d'avis : 580

negative

2.2%

(13 avis)

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????
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Traitement de la commande et envoi très rapide, merci. ????
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Bien
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Bon rapport qualité prix.
Envoi soigné et rapide
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Je remercie la personne que j'ai eu au téléphone, FRANCOIS, qui m'a très bien renseigné.
Télécommande rds Ravelli
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Télécommande pour poêle Ravelli model Olivia d’origine .Envoi rapide .
Très bien
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Beaucoup de choix, je reviendrai sans souci pour commander d'autres pièces si besoin
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`délais de disponibilité trop long mais produit de bonne qualité, on peu juste déplorer la qualité de l'accueil téléphonique lors de la commande, la disponibilité et l'amabilité ne sont malheureusement pas au rendez-vous !!

Réponse :

Bonjour


Le produit était annoncé sous un délai de 2 à 4 semaines et vous avec reçu celui-ci sous 4 semaines. Nous aurions effectivement souhaité un délai plus rapide pour vous mais nous ne pouvons stocker en permanence l'ensemble de notre catalogue.


Nous sommes surpris de votre remarque sur l'accueil téléphonique. Le fait de ne pas prendre votre commandes par téléphone et vous renvoyer vers le site afin de passer celle-ci est t'il un motif pour dénigrer l'accueil téléphonique? 


Cordialement

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livraison rapide, colis bien préparé et emballé, articles conforment à leurs descriptions et à mon poêle
Boutique
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Très bien compréhensible
magasin
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pas de soucis pour trouver la piece, rapidite dans l'expedition.
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SITE CLAIR ET EFFICACE
ARTICLES BIEN DETAILLES
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